PT. Swakarya Pagaran Amerta (selanjutnya disebut “Kami”) berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda sebagai pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs web dan layanan kami. Dengan menggunakan situs kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat Anda mendaftar atau berkonsultasi melalui situs web kami. Informasi ini mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Nama Lengkap

• Alamat Email

• Nomor Telepon

• Alamat Pemasangan

• Foto lokasi pemasangan

2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi yang Anda berikan untuk tujuan berikut:

• Pendaftaran Layanan: Untuk memproses pendaftaran layanan Indihome Anda secara legal dan resmi.

• Verifikasi Data: Memverifikasi keabsahan data yang Anda berikan untuk mencegah penyalahgunaan.

• Layanan Pelanggan: Untuk menghubungi Anda, memberikan informasi terbaru tentang status pendaftaran Anda, dan menjawab pertanyaan yang Anda ajukan.

• Peningkatan Layanan: Menganalisis data non-pribadi untuk memahami tren dan meningkatkan kualitas layanan serta fungsionalitas situs web kami.

• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak-pihak berikut, dan hanya jika diperlukan untuk tujuan yang telah disebutkan:

• Telkomsel (Indihome): Kami akan membagikan data pribadi Anda kepada Telkomsel sebagai penyedia utama layanan Indihome untuk tujuan pendaftaran dan pemasangan layanan yang sah

4. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, atau pengungkapan. Meskipun kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data Anda, perlu diingat bahwa tidak ada transmisi data di internet yang 100% aman.

5. Penggunaan Cookies

Situs web kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas situs.

6. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan meninjau data pribadi yang kami miliki.

• Meminta perbaikan data jika terdapat kesalahan.

• Meminta penghapusan data, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

• PT. Swakarya Pagaran Amerta

• Telepon/WhatsApp: 085183391471